Vina Kobal

Pogoji poslovanja

Svetujemo vam, da pred uporabo naše spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. V kolikor boste nadaljevali z nakupom v spletni trgovini vinakobal.com, pomeni da ste seznanjeni in se strinjate s celotnimi splošnimi pogoji poslovanja.

Ivo Kobal – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji si pridržuje pravico do spremembe pogojev. Vse spremembe so zavezujoče za kupce.

Splošni pogoji določajo pogoje nakupa in prodaje izdelkov, ki jih izvaja Ivo Kobal, Štanjel 55, 6222 Štanjel. Pripravljeni so v skladu z ZVPot in mednarodnimi kodeksi e-poslovanja.

Spletna trgovina vinakobal.com je informacijski sistem za predstavitev in prodajo izdelkov. Uporabnik je vsaka oseba, ki uporablja ta sistem.

Ivo Kobal in kupec urejata svoje obveznosti s temi pogoji. Vsak uporabnik ima uporabniško ime in geslo, ki je znano le njemu. Uporabnik mora zagotoviti varno uporabo svojih podatkov.

Pogoji poslovanja obravnavajo delovanje trgovine, pravice uporabnikov in poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

»Ivo Kobal – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji« se v nadaljevanju imenuje »Vina Kobal«.

Osebna izkaznica

  • Naziv: Ivo Kobal – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
  • Sedež: Štanjel
  • Naslov: Štanjel 55, 6222 Štanjel, Slovenija
  • E-pošta: info@vinakobal.com
  • Telefon: +386 41 524 912
  • ID za DDV: SI69209391
  • Matična številka: 2433397000
  • Davčna številka: 69209391
  • SRG: Okrožno sodišče v Sežani
  • Banka: Primorska hranilnica Vipava d.d., SI56640009010345628

Plačilne metode

V spletni trgovini lahko plačate s kreditno kartico ali bančnim nakazilom. Sprejemamo kartice preko sistemov Paypal in Stripe.

Plačnik mora biti lastnik kartice. V posebnih primerih si pridržujemo pravico do dodatnega preverjanja identitete.

Do popolnega plačila ostajajo izdelki v lasti Vina Kobal.

Račun se izda na papirju ali po pošti in velja kot dokazilo za reklamacijo.

Cene v spletni trgovini

Vse cene so v EUR in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do sprememb cen. Cene veljajo v trenutku naročila.

Možno je, da pride do napačne navedbe cene. V tem primeru omogočimo odstop od nakupa ali drugo rešitev.

Veljavnost akcijske ponudbe

Roki veljavnosti so navedeni ob posamezni akciji.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Potrošnik lahko v 14 dneh sporoči odstop od pogodbe na info@vinakobal.com. Blago mora vrniti v 30 dneh na svoje stroške, nerabljeno in v originalni embalaži, s kopijo računa.

Naslov za vračilo:

Ivo Kobal – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Štanjel 55
6222 Štanjel
Slovenija

Garancija

Izdelki nimajo omejenega roka uporabe. Vina z zorenjem spreminjajo lastnosti. V primeru slabe kakovosti omogočimo zamenjavo.

Zamenjava ni možna v primeru:

  • nepravilne hrambe (temperatura, svetloba),
  • malomarnega ravnanja,
  • poškodb zaradi mehanskih udarcev,
  • ko kakovosti ni možno preveriti (izdelek manjka).

Upravičenost reklamacije potrdi proizvajalec. Za informacije pišite na info@vinakobal.com.

Dobavni rok

Dostava po Sloveniji je v 3 delovnih dneh. Za tujino vas bo kontaktiral logist. Dostava je možna samo ob delovnih dneh.

Če vas ni doma, lahko izdelek prevzame polnoletna oseba iz gospodinjstva ali pooblaščena oseba s podpisom.

Varnost

Uporabljamo ustrezna varnostna sredstva. Kupec je odgovoren za zaščito svojih podatkov. Jamči za točnost vseh vnesenih podatkov.

Odveza odgovornosti

Kljub prizadevanjem za ažurnost podatkov se lahko podatki spremenijo. V takem primeru kupca obvestimo in omogočimo preklic ali zamenjavo naročila.

Slike izdelkov so simbolične.

Pritožbe in spori

Pritožbe pošljite na info@vinakobal.com ali po pošti na:

Ivo Kobal – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Štanjel 55
6222 Štanjel
Slovenija

Odgovor prejmete v 5 delovnih dneh. Trudimo se za sporazumno rešitev sporov.